Staff
Chi può entrare nella console. Gli amministratori vedono anche questa pagina.
Chi riceve gli avvisi
Le nuove richieste arrivano a questi indirizzi. Più indirizzi separati da virgola. Quando una richiesta è assegnata, risposte e promemoria vanno solo al collega assegnatario.
Referenti commerciali per regione
La richiesta commerciale va al referente della regione scelta dal cliente, con copia all’indirizzo commerciale. Senza referente va solo all’indirizzo commerciale.
Commerciali (agenti dell’anagrafica)
Quando un pacchetto ore di un cliente arriva a 1 ora residua e quando è esaurito, parte un avviso all’email del commerciale indicato nell’anagrafica del cliente (con copia all’indirizzo commerciale), per proporre il rinnovo. Senza email va solo all’indirizzo commerciale.