Crea l’assistenza e la chiude subito, con le ore dedicate. Al cliente non parte nessuna email, salvo che tu lo scelga.
Lascia “Esito…” sui prodotti ancora da gestire: salvi gli altri e il ticket resta aperto.
Salvando, il cliente riceve l’email CONFERMA R.M.A. con indirizzo e istruzioni di spedizione, e la richiesta passa ad Attesa materiale.
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